Etkileşim, Bir şirketin başarısını etkileyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim süreçlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren teknolojilerdir. Bu siste... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000